Informativa GDPR
La presente Informativa GDPR si applica ai servizi di vendita online di mobili offerti da Quenormaren ai consumatori in Italia.
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Questa informativa illustra i principi del trattamento, le basi giuridiche, i diritti degli interessati e le modalità per esercitarli.
Per maggiori dettagli sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy e l'Informativa sui Cookie.
1. Principi del Trattamento dei Dati
Trattiamo i dati personali nel rispetto dei principi previsti dal GDPR:
- Liceità e trasparenza: trattiamo i dati sulla base di presupposti giuridici validi, fornendo le informazioni necessarie.
- Limitazione delle finalità: utilizziamo i dati per scopi determinati, espliciti e legittimi.
- Minimizzazione dei dati: trattiamo soltanto le informazioni necessarie.
- Esattezza: adottiamo misure ragionevoli per mantenere i dati corretti e aggiornati.
- Limitazione della conservazione: conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità del trattamento o agli obblighi di legge.
- Integrità e riservatezza: adottiamo misure di sicurezza adeguate ai rischi.
- Responsabilizzazione: rispettiamo gli obblighi di protezione dei dati e siamo tenuti a dimostrarne l'osservanza.
2. Trattamento dei Dati e Basi Giuridiche
Durante la gestione degli ordini di mobili, dei pagamenti, delle consegne e dell'assistenza clienti, possiamo trattare dati identificativi, recapiti, indirizzi di consegna, informazioni sugli ordini, dati necessari relativi alle transazioni e comunicazioni con i clienti.
Per il funzionamento e la sicurezza del sito possono inoltre essere trattati indirizzi IP, informazioni sui dispositivi e registrazioni tecniche necessarie.
Ai sensi dell'articolo 6 del GDPR, le basi giuridiche possono comprendere:
Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, consegne, rimborsi e assistenza necessaria all'esecuzione del contratto.
Obblighi legali: adempimento degli obblighi fiscali, contabili e di tutela dei consumatori applicabili.
Legittimo interesse: protezione del sito, prevenzione degli abusi e gestione di esigenze operative legittime, previa valutazione degli interessi e dei diritti degli utenti.
Consenso: trattamento dei dati per attività di marketing, cookie non necessari o altre finalità per le quali la legge richiede un'autorizzazione preventiva.
La semplice navigazione sul sito o l'invio di un ordine non costituiscono consenso generale a tutti i trattamenti di dati personali.
3. Destinatari e Condivisione dei Dati
Per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi tecnici necessari, possiamo comunicare i dati personali ai soggetti terzi effettivamente coinvolti, nei limiti consentiti dalla legge.
Adottiamo le misure di protezione necessarie in base al ruolo dei destinatari, distinguendo, quando applicabile, tra responsabili del trattamento e titolari autonomi.
Non utilizziamo i dati per finalità incompatibili con quelle comunicate in assenza di un'idonea base giuridica.
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati
Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario a realizzare le finalità del trattamento, adempiere agli obblighi di legge o gestire richieste legittime.
Categorie diverse di dati possono essere soggette a periodi di conservazione differenti. Al termine dei periodi applicabili, procediamo alla cancellazione, all'anonimizzazione o ad altre misure appropriate previste dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi per ridurre la possibilità di accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o trattamento illecito dei dati.
In caso di violazioni dei dati personali soggette a obblighi di notifica o comunicazione, agiremo secondo le disposizioni del GDPR.
5. Trasferimenti Internazionali dei Dati
Qualora sia necessario trasferire dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), rispetteremo le disposizioni del Capo V del GDPR.
In base alle circostanze effettive, tali trasferimenti potranno avvenire sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi consentiti dalla legge.
Quando applicabile, forniremo le informazioni previste dalla normativa sui destinatari, sui trasferimenti e sulle relative garanzie.
6. Diritti degli Interessati
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei casi e nei limiti previsti dalla legge, hai diritto a:
- Accesso: ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
- Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Portabilità: ricevere o trasferire i dati personali nei casi previsti dal GDPR.
- Opposizione: opporti a specifiche attività di trattamento.
- Revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.
- Tutela rispetto alle decisioni automatizzate: beneficiare delle garanzie previste dalla legge in relazione alle decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, quando applicabili.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
7. Come Esercitare i Tuoi Diritti
Puoi inviare le richieste relative alla protezione dei dati personali al seguente indirizzo:
team@quenormaren.com
Per tutelare la sicurezza delle informazioni, potremmo richiedere una verifica dell'identità ragionevole e proporzionata, quando necessaria.
Di norma, risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Nei casi previsti dalla legge, tale termine può essere prorogato fino a ulteriori due mesi, informandoti della proroga e delle relative motivazioni entro il primo mese.
L'esercizio dei diritti è generalmente gratuito, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.
8. Cookie e Gestione del Consenso
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle principali funzionalità di acquisto e, in base alla configurazione effettiva, altre categorie di cookie.
I cookie strettamente necessari generalmente non richiedono il consenso preventivo quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Per i cookie non necessari soggetti a consenso, richiediamo un'autorizzazione valida prima della loro attivazione.
Puoi rifiutare tali cookie, modificare le preferenze e revocare il consenso attraverso i meccanismi di gestione previsti dalla normativa applicabile.
La semplice prosecuzione della navigazione non costituisce consenso automatico.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
9. Reclami e Tutela dei Diritti
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, puoi presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità di riferimento è il: Garante per la protezione dei dati personali
Puoi inoltre rivolgerti alle altre autorità di controllo competenti nell'Unione europea o esercitare i rimedi giurisdizionali previsti dalla legge.
Non è necessario contattarci prima di presentare un reclamo.
10. Modifiche alla Presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa GDPR in seguito a modifiche normative, cambiamenti delle attività di trattamento o aggiornamenti dei servizi del sito.
Le modifiche saranno pubblicate nell'apposita pagina.
Per eventuali nuove attività di trattamento che richiedano il consenso, forniremo le informazioni necessarie e otterremo un'autorizzazione valida prima di procedere.
11. Contatti e Assistenza
Per informazioni sui tuoi diritti GDPR o sulla protezione dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti.
Indirizzo: 110 S Pardue St #A, Vivian, LA 71082, United States
Telefono: +1 (318) 375-3856
Posta elettronica: team@quenormaren.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)